Firmen & Betriebe                         Seminar 1

Deeskalation durch Kommunikation

 

Inhalte:

  • verbale/paraverbale/nonverbale Kommunikation
  • aktives Zuhören /                      aktives Verstehen
  • aktive Kommunikation
  • Konflikte erkennen
  • Konflikte ansprechen
  • Kommunikationslösungsbeispiele durch Perspektivenwechsel

Seminardauer:

 

        2 Tage à 8 Stunden pro  

          Gruppe à max. 15 Personen

 

          2 Stunden Feedback nach 6

          Monaten

 

 

 

Seminarräume müssen gestellt werden!

 


Zielgruppe

Alle Personen, die durch Kommunikation ihr Gegenüber erreichen und verstehen, sowie positiv aus einem Gespräch gehen wollen.

 

Ziel

Durch gezielte Gesprächsführungen aktiv Konfliktlösungen finden.

Vorteile

Die direkte Umsetzung, anhand von Alltagsbeispielen während des Seminares.

 

2 Stunden Feedback nach 6 Monaten, wie das Erlernte angenommen und umgesetzt wurde; und um evtl. aufgekommene Fragen zu beantworten.